入口先收拢
桌面端、移动端、团队账号的进入方式集中在一处，不用在几个页面之间反复翻找。
品牌文化 · 365登录
把登录这件事，
做成一条走得通的路径
365登录 从 V1.0 走到 V2.0，一直在处理同一个问题：第一次进入工作台的人不用来回试，每天登录的人少绕几步。所谓流程控制台，就是把这件有先后次序的事按顺序摆开，让每一段都接着上一段。
- 当前版本 V2.0 品牌认证与全新升级
- 内容团队 18 人 6 人专注文档与指引维护
- 结构升级 三次 自 V1.0 起持续收拢路径
品牌主张
路短一点，登录顺一点
一个人打开登录页时，脑子里通常只有两个问题：我从哪里进，进去以后先做什么。把这两件事讲清楚，比堆一整页说明更管用。365登录 的做法是把相关的事排成一条有次序的路径——先认领自己的场景，再看版本之间有什么不同，最后照着步骤走一遍。
让第一次进工作台的人，不用再问第二遍。
场景先分清
个人设备首次进入、公共设备快速进入、团队账号切换等常见情形各自成段，对号入座即可。
差异先对照
正式版与内地版本分开看，切换前心里有数，不必登进去才发现不一样。
迭代脉络
三次结构升级，路越走越直
版本号变过几回，改动方向却始终一致：把人从“找不到”推到“一眼看到”。下面三个阶段各解决了当时最突出的一个麻烦。
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V1.0 起步 · 先把入口讲清楚
早期的说明是散开的，用户常在两三个页面之间来回翻。V1.0 把入口、步骤和常见问题收到一起，先让人找得到，再看下一步。
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V1.5 分场景 · 把同类问题放在一起
桌面端与移动端的进入方式不一样，个人账号和团队账号的切换路径也不一样。V1.5 拆出 9 类常见登录场景，公共设备与私人设备不再混在同一段里讲。
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V2.0 控制台 · 让差异能对照
正式版与内地版本各自成栏，27 项差异按界面、流程、功能与提示四组排列。需要迁移或切换的人，可以先看清哪几处不同，再决定怎么走。
团队分工
每一段说明，都有人盯着
内容团队 18 人，其中 6 人专门维护流程指引与帮助文档。9 类登录场景、68 篇帮助说明、27 项版本差异、216 则归档案例，背后都对应到具体的人与固定的节奏。
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流程指引 · 4 人
按场景各走一遍进入流程，把容易卡住的步骤写成短句和编号，让照着做的人不用猜。
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文档维护 · 6 人
负责 4 个主题、68 篇帮助说明的增补与交叉审读，版本一变，相关段落同步调整。
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版本对照 · 3 人
跟进正式版与内地版本的 27 项差异，界面、流程、功能、提示四组各有人认领。
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案例编辑 · 5 人
按行业、场景与版本三类标签整理案例，挑出可复用的部分进入每月合集。
品质与认证
V2.0 认证之后，标准更紧了
品牌完成 V2.0 认证与全新升级之后，写的每一段说明都要过一遍更细的要求。对使用者来说，这些要求落到四件具体的事上。
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编号前后连贯
章节与步骤使用固定编号，一处改动，相关说明跟着调整，不会出现两处说法打架。
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成稿交叉审读
流程指引与帮助文档由不同成员分别看一遍，再交给负责该章节的人定稿。
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更新有固定节奏
每月第一个工作周发布合集与文档更新汇总，案例合集每月新增约 12 则，回访时看得到新内容。
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主体信息可查
站点备案号为苏ICP备78844661号，归属江苏；来信与来电都有固定渠道，不会石沉大海。
服务承诺
遇到问题，找得到人
登录卡在某一步、版本不知道选哪个、资料想收藏下来带给同事看，都可以直接来信。工作日里有人接，回复也有明确时段。
客服电话
400-5614-8994
建议先来信留下联系方式与方便接听的时段，再约通话。
通信地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
纸质材料与正式函件可寄往此处。
更新节奏
每月第一个工作周
合集与文档的更新汇总在这一周发布，回访时能一次看到变化。